Compromisso com a Entrega

Na Cabelove, nosso objetivo é garantir que cada cliente receba seus cabelos humanos premium com segurança, agilidade e transparência. Trabalhamos exclusivamente com vendas online e utilizamos parceiros logísticos confiáveis para assegurar que os prazos sejam cumpridos conforme informado no momento da compra.

Modalidades de Entrega

• Correios (PAC e SEDEX): disponíveis para todo o território nacional.
• Transportadoras parceiras: utilizadas em determinadas regiões para maior eficiência.

Prazos de Entrega

• PAC: entre 5 a 10 dias úteis.
• SEDEX: entre 2 a 5 dias úteis.
• Transportadora: prazo médio de 3 a 7 dias úteis.

Os prazos passam a contar a partir da confirmação do pagamento.

Processamento do Pedido

• Cartão de crédito: confirmação imediata.
• PIX: confirmação em minutos.
• Boleto bancário: até 2 dias úteis para compensação.
  Após a confirmação, o pedido é separado e enviado em até 1 dia útil.

Rastreamento

Todos os pedidos enviados possuem código de rastreio, disponibilizado por e-mail, permitindo que o cliente acompanhe cada etapa da entrega.

Situações Especiais

• Os prazos podem variar em períodos de grande demanda, como Black Friday e datas comemorativas.
• Em caso de atraso por parte dos Correios ou transportadora, nossa equipe estará disponível para acompanhar e intermediar a resolução.
• É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Dados incorretos podem ocasionar devoluções ou atrasos.

Contato

Para esclarecimentos adicionais sobre entregas e prazos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: administrador@cabelove.com.br